10-21に注文し、今日が11-8。
急ぎで必要なものでもなく、事前に発送が遅れると連絡もあった為、それについては不満はまったくありません。
商品についても、去年購入したタイツや肌着が値段の割には良かったので、今年も、と思い購入したので、今回の商品はまだ手元に届いていませんが、そこまで問題のあるものではないだろうと思っています。
そして、数週間待って届いたのが、全く違う商品。笑
急いで一緒に頼んでいた他の商品も開けましたが、他は大丈夫でした。
(厳密に言えば、ファンデーションのようなものが付いているのが一つありましたが、洗ったら取れたので、もういいやと諦めました。)
なぜかこれだけ、全く違う、黒のロングパーカーでした…何故…？笑
何度も写真と現物を確認し、自分の注文ミス？とも考えましたが、全く違うもので、やむなくメールにて交換依頼をしました。
一刻も早く、対応いただけることを希望します。
※
連絡をしたらすぐに、交換対応していただけました。ありがとうございました。
スカートも暖かく、在宅勤務の為重宝しています。

デザインはとても気に入っています。
購入後二日着用で使い方が悪いのか縫製が甘いのかわかりませんが一番下のボタンを外すときボタンがとれました。
しかし、店舗スタッフの方が早急に対応してくださり、商品交換をしてくださいました。商品交換後はボタンの外れなく、使用できています。
迅速な対応ありがとうございました。
丁寧に大切に着ようと思います。

プレゼントしましたが、カードもたくさん入るししっかりしてるので喜んでもらえてよかったです。